Более 130 многоэтажек в регионе остаются без газа. Подача «голубого топлива» приостановлена как в старых, так и в новых зданиях. Жильцы, зачастую возмущенные отсутствием услуги, обвиняют во всем управляющие компании и переполошили жилищного инспектора и прокуратуру. Что показали проверки?
Анастасия Батарева, корреспондент: «На малой стороне Чернети, 27, обычная старая пятиэтажка. В один из июньских дней в шестом подъезде Газакидес перекрыл газ. Причина — засорился вентиляционный канал в квартире на третьем этаже. Без «голубого топлива» остались сразу десять жильцов.
На телефоны жильцов стали приходить звонки от Елены Поляковой. Они приходили с работы и не могли поужинать или помыться дома. Но хозяева не паниковали, говорит председатель совета дома. Люди понимают: если газ перекрыт, значит, на то есть причина.
Елена Поликова, председатель совета дома микрорайона 27 Чернолесья: «Нет, люди не ругались. Как будто все спокойно в наших домах. У всех было правильное отношение к этому. Лучше перестраховаться и жить в уюте и тепле. А то по телевизору видишь — здесь взрыв, там взрыв. Мы лучше будем спать спокойно».
Сутки жители жили без газа. Прораб дома и управляющая компания быстро нашли владельца квартиры и обеспечили доступ. Блок вентиляционного канала был снят, и газовый мастер открыл клапан. Однако, возможно, этот случай — исключение из правил. Дом может оставаться без обслуживания неделями. Жильцы начинают заваливать управляющую компанию жалобами. Напоминаем о причинах отключения газа в доме.
Татьяна Барабошкина — и. о. начальника ГЖИ 11. 17. Газовые компании всегда стараются минимизировать количество отключений. Поэтому, если есть причина, газораспределительная организация приходит и смотрит план. И все. Вы не можете работать, газ отключен. В таком случае рекомендуется использовать минимальные методы отключения! Для жителей, у которых есть такая причина, надевают розетку и перекрывают газ в квартире. А большинство населения говорит — не отдам. И нас не пускают. Говорят — мы не будем закрывать мне газ. И что тогда делает Газакидес? Если есть техническая неисправность, они закрывают его навсегда. 12. 10.
Нередки случаи, когда от природного газа отключают целые дома. Среди причин — отсутствие доступа в квартиру при текущем или реверсивном современном неисправном газовом оборудовании, управлении вентиляционными каналами или внутренними системами отопления и охлаждения. Например, сегодня в одном из домов по улице Физкультурной в Костисе.
Александр Барабошкин, капитан ВДГО: «Мы обнаружили утечку во время опрессовки. Мы должны зайти во все квартиры в этом лифте». Мы в квартиры не заходили. А чтобы повторить подачу газа, нужен доступ в квартиру. Подачу газа нельзя начинать до тех пор, пока не будет обнаружена утечка. Существует опасность задымления. Во многих квартирах прорваны газовые трубы или неисправна автоматическая система безопасности. Все это должно быть устранено.
За последние два года газовые праздники стали более распространенными по всей стране. Причиной ужесточения законодательных норм стали трагические случаи гибели людей. Голубое топливо» остается одним из самых опасных видов коммунальных услуг. Яркий пример — сегодняшнее ЧП в Нижнем Тагиле, где обрушился подъезд в здании пятиэтажки. Эксперты говорят, что подача газа возможна только при условии исправности всего оборудования — как в квартире, так и в здании. По данным жилищной инспекции, за последние полтора года не было выявлено ни одного случая незаконного отключения газа в многоэтажных домах района.
Андрей Макеенко, начальник службы внутридомовых газовых приборов: «Мы выполняем свою работу и то, что положено по действующему законодательству. К сожалению, у нас есть даже не право, а обязанность прерывать подачу газа. Наша задача — приостановить подачу газа или, в некоторых случаях, не восстанавливать ее до тех пор, пока мы не устраним повреждение или причину, которая его вызвала».
Наиболее сложная ситуация возникает в старых домах, где кухня была разобрана, газ подключен, а вентиляционные каналы — нет. В этом случае владелец должен найти средства на их строительство и заняться проектной документацией. Успех проекта зависит от слаженной и ответственной работы управляющей компании, надзорного органа и совета дома.
Нормативы отключения газа: вопросы законности и сроки
Здравствуйте! Вопрос отключения природного газа регулируется нормативным кодексом РФ, т.е. Федеральным законом от 07. 02. 1992г. «О повышении энергетической эффективности», Федеральным законом от 27. 07. 2010 „190-ФЗ о теплоснабжении“, Федеральным законом от 23. 12. 2003 „184-ФЗ о техническом регулировании“, Положением о порядке оказания услуг по газоснабжению.
Прекращение подачи газа потребителям на срок более 24 часов возможно только в случаях, предусмотренных законодательными актами и техническими регламентами. В любом случае перед прекращением подачи газа поставщик газа должен письменно уведомить потребителя о прекращении оказания услуги.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы
Двухнедельное отключение газа может быть произведено только с предварительным уведомлением и по вполне обоснованным причинам (ремонт, аварийные ситуации, невыполнение обязательств по обеспечению безопасности). В то же время прекращение подачи газа может быть вызвано необходимостью соблюдения нормативно-правовых систем и условий на территории Российской Федерации.
Для решения данного вопроса применяются следующие статьи. — Статья 768 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющая процесс раскрытия информации об оказании услуг — Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей», определяющая права потребителей на качественные услуги — Статья 3 Федерального закона «О газоснабжении», обеспечивающая надлежащее качество газоснабжения и процесса оказания услуг определяет обязанности поставщиков газа по обеспечению надлежащего качества газоснабжения и процесса предоставления услуг.
Задайте вопрос прямо сейчас. Вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ уже через 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги юристов
Данная услуга поможет вам решить следующие проблемы
Консультанты оказывают помощь в получении компенсации:
Услуги могут быть заказаны, если